Algemeen

De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Overture Clinic en een cliënt waarop Overture Clinic deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 

Inspanning

1.  De medewerkers van Overture Clinic zullen de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
   2. De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de medewerker worden verteld.
   3. De medewerkers van Overture Clinic zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
   4. De medewerkers van Overture Clinic zullen de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling. 

Afspraken

1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan Overture Clinic melden.
   2. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Overture Clinic  het schriftelijk of mondeling overeengekomen prijs voor de afgesproken behandeling aan de cliënt door berekenen.
   3. Indien de cliënt meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de kliniek komt mag de medewerker de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het schriftelijk of mondeling overeengekomen prijs voor de afgesproken behandeling aan de cliënt doorberekenen.
   4. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van artikel 3.1 tot en met 3.3 te houden, indien zij gehinderd worden door urgente verhinderingen. 

Persoonsgegevens & privacy

1.  De cliënt voorziet de medewerker vóór de/bij de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de medewerker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
2. De medewerker neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt deze op een formulier die dan weer worden verwerkt in een klantenbestand.
3. De kliniek behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Betaling

1. Overture Clinic vermeldt alle prijzen van de behandelingen en de producten vooraf aan de behandeling aan de cliënt.
2. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
3.  Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
4.  De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of giraal te voldoen.
   
5. Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigen en/of fouten. 

Aanbetaling

Een eventuele aanbetaling wordt niet geretourneerd. Bij annulering door cliënt is Overture Clinic niet gehouden aan restitutie van een aanbetaling van een of meerdere overeengekomen behandelingen. 

Aansprakelijkheid

1. Overture Clinic is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de medewerker van Overture Clinic is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden en vrijetijdsbesteding.
2.  Overture Clinic kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor schade aan personen of eigendommen, inbegrepen diefstal en vermissing. Van cliënt wordt verwacht zelf de nodige zorg in acht te nemen om schade aan of vermissing van zijn eigendommen te voorkomen. Schade aan eigendommen van Overture Clinic zal op de veroorzaker verhaald worden. 

Garantie

Ondanks het feit dat de behandeling met zorgvuldigheid wordt uitgevoerd, kan het cosmetisch resultaat niet van tevoren worden gegarandeerd.

Geheimhouding

1. De medewerker is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak van de medewerker verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. 

Behoorlijk gedrag

1. De cliënt behoort zich in de kliniek te gedragen volgens algemene aanvaarde normen.
2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de medewerker van Overture Clinic het recht de cliënt de toegang tot de kliniek te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen. 

Recht

1. Op elke overeenkomst tussen Overture Clinic en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Overture Clinic en zijn ook in de kliniek beschikbaar.
3. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
4. Overture Clinic behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.